Asistenční služby

Asistence s dotykovým zařízením u zákazníka. Lze zakoupit společně s výrobkem (případně je možné zahrnout cenu asistence do ceny výrobku) a předplatit si návštěvu technika na budoucí období. Asistenci lze využít na fyzickou kontrolu, sezónní kontrolu, údržbu, školení, servis, opravu zařízení, která nespadá do záruky, případně jiné budoucí služby dle dohody. Vhodné v situacích, kdy potřebujete zahrnout do současného rozpočtu budoucí služby. Zahrnuje výjezd a servis na místě, platí pro zákazníky v rámci ČR (v ceně je zahrnuta doprava). Rozsah lze individuálně smluvně nastavit. Platnost balíčku 5 let.

Rozsah služeb asistence:

• servis u zákazníka v rámci ČR (časový rámec na místě cca 4 hodiny)
• kontrola zařízení a stavu sestavy (utažení šroubů stojanů, konzolí, držáků)
• kontrola hardware, zátežové testy, případně vyčištění a optimalizace
• kontrola stavu elektroinstalace, kabeláže
• instalace software, hardware, výměny komponent
• školení, asistence
• služby související s modernizací
• možnost předplacení služeb